「愛ある経営 与えることが未来を創るPartⅡ」第940回 7/3（木）モーニングセミナーレポート
今回の講師は、愛知県名古屋市南区倫理法人会 会員、株式会社ティア 代表取締役社長 冨安徳久さんでした。
18歳の時、偶然出会ったアルバイトから葬儀業界に飛び込み、その後起業。そこからたった10年で、上場を果たした、葬儀社としては飛ぶ鳥を落とす勢いの会社を経営されておられます。
その経営理念は「愛ある経営」。
施主様にとことん寄り添い、大切な人を亡くされ失意に暮れるご遺族・ご親族のために心を尽くすサービスを提供する。そのためには、スタッフの人間らしい心の豊かさを磨く必要がある、と力強くお話しくださいました。
冨安社長の実体験に基づくお話は多岐にわたる内容でしたが、私が印象に残ったのは、「他人ごとではなく、自分ごととしてやる」ということです。
すべての事柄に対して「自分ごと」として捉えると、周りを責めることがなくなるし、「自分ごと」だから余計な使命感や責任感もなく、素直に取り組むことができる。
これが、会社の経営理念も同じである、と仰っておられました。仕方なくやっていることは楽しくない。だからこそ、経営理念が社員にも浸透し「自分ごと」になると、格段にサービスが向上し、お客様からの「ありがとう」が増え、業績も上がっていく。そしてそのために、社員教育がとても大切である、と熱く伝えてくださいました。
私たち倫理法人会でも「実践が大切」や「実験倫理」などと言われます。インプットしたことを、いかにアウトプット（実践・実験）していくかが、とても大切なことです。そしてその実践をやり抜くためにも、自分自身の理念が大切であり、いかに「自分ごと」にして取り組んでいくかがポイントになると感じた講話でした。
執筆者：金子 敬佑
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